Expéditions, pays destinataires, tarifs

Annie Stasse
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Annie Stasse

autoentrepreneur chez Annie Stasse
Je fais de longs séjours en Thaïlande depuis de nombreuses années. J’ai installé ce site de vente en 2012, mon unique lieu de vente, après avoir fermé la boutique que j’avais ouverte fin de l'été 2009 ; je suis passionnée de technique web depuis 2005 (dur, dur pour être référencée par les moteurs surtout Google !), sur informatique - Mac - depuis années 1980.
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Expéditions et tarifs (I-La Poste et II-Mondial Relay)

Je procède aux expéditions 2 fois par semaine (reçu de votre paiement avant 12h00 les jours d’expédition).

Informations capitales :

  1. j’ai procédé à plusieurs centaines d’envois par La Poste sur environ 4 années : 2 à 3 erreurs ou difficultés particulières dues à La Poste
  2. J’ai procédé à moins de 10 envois par Mondial Relay 1 seul mois : le mois d’août 2015, j’ai rencontré 3 difficultés majeures.
  3. à vous de voir.

I- La Poste

par lettre verte ou Colissimo selon le volume et le poids de votre commande.Choix livraison La Poste (Si le calcul automatique de l’envoi « s’envole » je vous rembourse le trop perçu.).

  • Réception dans les 48 heures (2 jours) pour la France.

Dans le cas où le colis ne rentre pas dans votre boite et que vous soyez absent vous trouvez ceci dans votre boite >>>>

  1. Le poids comprend : le poids du/des produits et l’emballage (dont la protection), le prix total est au tarif de La Poste + un petit pourcentage (5%) pour le prix de l’emballage.
  2. voici le tarif 1er janvier 2017 de La Poste en PDF (cliquer pour l’ouvrir, le lire, le télécharger si besoin) :

Les tarifs de La Poste comprennent une assurance : refusez un colis s’il vous parait détérioré à réception et déclarez le aux services compétents de La Poste.

Pays vers lesquels je fais les expéditions par zone, chaque zone correspondant à un tarif particulier :

  • zone 1 : France, Monaco, Andorre
  • zone 2 : Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique
  • zone 3 : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse
  • zone 4 : Algérie, Canada, Maroc, Tunisie

II- Après désillusion-S précédente-S je fais un nouvel essai de Mondial Relay

Actuellement pour les pays suivants et réception dans les délais suivants :

1- réception au relais que vous avez choisi 72 heures (3 jours) :

  • France
  • Belgique
  • Luxembourg

2- réception au relais que vous avez choisi 120 heures (5 jours) :

  • Espagne

C’est vous, client, qui aurez à choisir le point relais de votre choix, pour cela je vous enverrai un mail pour que vous m’en informiez, tant que je n’aurai pas votre choix de relais je ne pourrai pas procéder à l’envoi.

Choix des emballages

Dans la mesure du possible je privilégie les envois par Lettre verte tant que les dimensions de l’objet le permettent, soit moins de 3 cm d’épaisseur. Par exemple la plupart des vêtements, encens etc. sont envoyés par Lettre verte.

Par contre si un objet léger a une épaisseur supérieure à 3 cm je suis contrainte de l’envoyer par colis.

  • Pour les colis : papier bulles, particules de calage, boîte en carton.
  • Pour les enveloppes : des enveloppes bulles ou des enveloppes carton.

Développement durable

Tous mes emballages sont compatibles avec le développement durable : (je me fournis auprès de >>> EnveloppeBulle)

  • permet très facilement la séparation des bulles et du papier après usage.
  • possibilité de réutiliser le film bulle pour protéger des objets fragiles.
  • polyéthylène sans CFC (protège la couche d’ozone).
  • le polyéthylène est recyclable, ne pollue pas les nappes phréatiques, ne dégage pas de gaz toxiques lors de sa combustion.
  • le polyéthylène ne nuit pas à l’environnement.
  • papier et carton issus de forêts gérées durablement.
  • le carton et le papier sont 100% recyclable.

Conditions de La Poste lettre et Colissimo

Votre lettre et votre colis vous sont remis en mains propres ou déposés dans votre boîte aux lettres (si elle a les dimensions conventionnelles). Si la dimension de l’envoi ne permet pas une remise en boîte aux lettres il sera livré chez vous ou mis à votre disposition dans le bureau de La Poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour aller le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Vous êtes informé par courriel des étapes de votre colis.