Avis des clients

Annie Stasse
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Annie Stasse

autoentrepreneur chez Annie Stasse
Je fais de longs séjours en Thaïlande depuis de nombreuses années. J’ai installé ce site de vente en 2012, mon unique lieu de vente, après avoir fermé la boutique que j’avais ouverte fin de l'été 2009 ; je suis passionnée de technique web depuis 2005 (dur, dur pour être référencée par les moteurs surtout Google !), sur informatique - Mac - depuis années 1980.
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Ici je vais faire des copier/coller des mails des clients. Je viens de prendre cette décision ce jour (début juin 2016) alors que j’aurais du le faire depuis longtemps.

En effet mes produits étant par 1 seul exemplaire dans leur grande majorité personne ne peut mettre un avis sur le produit puisqu’il disparait à son achat.

Je publierai un commentaire pour chaque

  • Avis reçu par mail,
  • et même des questions sur le fonctionnement auxquels je réponds : cela peut être utile à beaucoup.

Je ne mettrai jamais vos coordonnées ni nom de famille pour préserver votre anonymat, je ne mettrai que votre prénom, le pseudo n’étant pas possible sur ce site d’achats en ligne (obligation de s’identifier pour procéder à un achat).

Merci d’avance.

17 réflexions au sujet de « Avis des clients »

  1. Laetitia : différents bracelets

    Bonjour

    J’ai bien reçu ma commande aujourd’hui et vous en remercie
    Je m’aperçois que deux des bracelets sont en fait trop longs ou alors, je ne sais pas comment les fermer correctement, pourriez-vous svp m’indiquer ce qu’il en est ?
    Merci
    Laetitia


    Ma réponse :

    Je comprends parfaitement votre souci, c’est pourquoi j’indique toujours la longueur des bracelets, car il y a des poignets fins (votre cas) et des poignets « plus importants » et certains aussi choisissent pour leur cheville.

    Quant à comment les adapter à vos poignets :

    tordre au max les 2 rangs qui les « rétréciront »

    et si vous êtes adroite en « couture » : coudre les deux rangs ensemble à la hauteur qui vous convient, et laisser une entrée genre boucle pour le passage de la perle d’attache.
    donnez-moi la suite de votre technique d’adaptation choisie, ça m’intéresse
    bon courage, et merci

    Annie

  2. Chemise par Jean-Michel et Sylvie

    Bonjour,

    Bien reçu la chemise (à Bordeaux). Elle est très douce et très fine, l’idéal pour l’été qui arrive.

    Merci Annie (dont je suis le blog depuis une dizaine d’année !).

    Bonne continuation,

    Cordialement,

    Jean-Michel (et Sylvie)

  3. Sandra : Bracelets poignets
    Merci beaucoup Annie pour les bracelets reçus aujourd’hui, quelle rapidité ! Ils sont très jolis, je reviendrai avec plaisir visiter votre boutique en ligne. Bons futurs séjours dans ce beau pays !
    Cordialement,
    Mme xx Sandra


    informations sur la commande :

    • Sandra a passée la commande le 9 août 2016 ; et la réception de son paiement le même jour avant midi. Postée par Lettre verte le même jour l’après midi, et reçue le 10 août par Sandra.

    Annie

  4. Mâlâ par Philippe

    j’ai reçu votre premier mala je le trouve parfait merci j’en ai ai à peu près une soixantaine il fera parti de mes préférés, ils peuvent venir d’un temple me suis-je dit ont ils étaient bénis par hasard?

    Autrement je bénirais moi-même en tout cas je suis ravi merci beaucoup

  5. Philippe

    Merci pour votre diligence votre site me plait beaucoup je le trouve vraiment authentique vos malas sont simples et superbes, ils vont droit au but.

    Je pense prendre le blanc aussi mais j’en ai tellement de très jolis alors j’hésite toujours je prends les plus beaux,votre sac brodé est très beau aussi,j’ai vu des sacs indien vendus par des sâdhus en points de chaînette un peu pareille au votre sur votre site est-ce que ce sac est fait dans un temple bouddhiste?

    merci et à bientôt
    Philippe

  6. de la part de Claude :

    Bonjour,

    Ma commande postée hier est parvenue ce matin, je suis ravie, les produits sont exactement ceux que j’avais commandés.

    Merci.
    Bien cordialement.

    Claude

  7. Delphine : 3 mobiles lapin

    Bonjour,

    ce message pour vous raconter la jolie petite histoire qui me fait commander aujourd’hui sur votre site!
    Mon bébé est chez une nounou qui a une déco avec beaucoup beaucoup d’éléphants…dont un mobile d’éléphants à plumes qui tournent…et il adore ce mobile!
    Il souffle dessus et fait tourner les éléphants, et cela lui plaît tellement qu’il fait ça très très souvent, même sans le mobile!
    Il aime tellement cette suspension que je lui achète la même pour son premier anniversaire…

    Voilà, merci,

    Delphine.


    J’ai répondu :

    mais oui, c’est une excellente observation : les enfants petits sont souvent fascinés par ce qui bouge au-dessus d’eux

    et là aussi des plumes qui tournent avec un brin de courant d’air

    bon anniversaire à votre bébé… 1 an ! ce n’est pas rien !

  8. Renée : tissus batiks et autres

    Bonjour Annie, J’ai bien reçu ma dernière commande, et je tiens à vous dire que le tissu que j’ai reçu est magnifique et très original. Je suis preneuse d’autres tissus de la même veine et dans la même gamme de taille et de prix. Je me permets de vous rappeler que mon association AVEC-ASSOCIATION.ORG est très intéressée par le développement de vaisselle en en feuilles de bananier, et que toute information complémentaire (comme l’adresse mail des développeurs) m’intéresse. Bien cordialement, Renée.


    Renée,

    vous comptez parmi mes clients fidèles, je vous en remercie.

    C’est sur un marché de quartier à une très vieille femme que j’ai acheté ce batik et ceux mis en ligne cette année (presque tous vendu), si elle y est encore je lui en achèterai plus…

    …Car je retourne en Thaïlande pour la dernière fois en janvier 2017 pour 3 semaines et je vais tacher d’acquérir un choix de produits (dont les tissus) qui soient les plus typiques. J’ai en effet 75 ans le 8/12/16 et je ne supporte plus la chaleur (entre 30 et 40°), de plus je me fais accompagner pour m’aider à porter les paquets de mes acquisitions au fil de ce que je trouve… en arpentant les rues et quartiers.

    Concernant les assiettes en feuille je tacherai de m’informer sur place.

    Je profite de ce mail pour vous informer que bientôt j’aurai de l’artisanat d’art à vendre : un artiste-voyageur-amateur-acheteur-chineur d’Asie du Sud-est m’a contactée, nous sommes en train de concocter la manière dont nous allons travailler ensemble (car il ne ne sait rien en matière d’informatique !).

    Bien à vous,

    Annie

  9. de la part de Karine :

    Bonjour
    J ai bien reçu votre colis et je vous en remercie

    Karine

  10. Résine par Yolande
    Bonjour
    Merci pour votre envoi rapide que je viens de recevoir.
    L’article me convient.
    Par contre, heureusement que ce n’était pas fragile et que l’intérieur était vraiment bien protégé, car l’emballage était très défectueux, cabossé et le scotch se décollant.
    Cordialement

  11. je mets ce commentaire car c’est une situation qui arrive fréquemment, l’acheteur clique sur un paiement qui en fait ne lui convient pas, il suffit de me contacter pour me le dire et une solution est trouvée.
    ——————-
    de Frédéric qui a fait le choix de payer par virement :

    il m’envoie un mail disant : c’est trop compliqué !

    je lui réponds :
    vous avez aussi le choix par PayPal ou par l’envoi d’un chèque.

    Il me répond en me demandant mon adresse (car il préfère l’envoi d’un chèque) qu’il n’avait pas en indication pour un virement… je lui réponds en lui communiquant mon adresse. à suivre…

    quelques jours plus tard je reçois son chèque (un vendredi) et lui envoie sa commande le même jour.

  12. de Hortense

    Bonjour Dame Annie,
    Je découvre votre site … j’ADOOOORE votre présentation, votre personnalité ! De plus, ce qui n’est pas négligeable vos objets sont originaux et ABORDABLES.
    Mais j’ai un petit souci … voilà : je vous ai commandé un petit pendentif éléphant vert clair (COMMANDE n° xxx) au prix de 9,50 €, que je dois régler par chèque … mais je suis allée trop vite car j’aurais désiré aussi : le superbe sac brodé bleu marine et blanc avec rose rouge h.20cm au prix de 20,00 €.
    Vous aurait-il été possible de ne faire qu’un seul envoi ?
    Sinon, pas de souci, je le commanderai à part.
    J’aimerais simplement connaître votre réponse,
    Bien cordialement,
    ANNE-HORTENSE
    —————
    ma réponse/question
    pas de problème : toujours une solution

    déjà je voudrais être sûre de votre choix en suivant ce lien https://www.artisanathai.com/produit/sac-brode-rouge-et-blanc-rose-rouge-20cm/

    sinon lequel ?

    si oui je vous le mets dans votre commande et augmente de ce qu’il faut le total achat + l’envoi supplémentaire

  13. une question sur l’expédition de Brigitte :
    Bonsoir,
    Je souhaiterais passer une commande. Habitant la Belgique, la livraison se fer via Mondial relay. Pourriez vous m’en indiquer le coût.
    Merci beaucoup
    Bonne soirée
    Brigitte

    Ma réponse :
    Bonjour,

    pour en connaitre le coût la seule solution est de mettre ce que vous choisissez dans le panier et alors vous aurez plusieurs choix
    de coût… à vous de choisir
    Je ne peux pas vous donner un prix de livraison parce que le prix est VARIABLE selon le poids des produits et la destination de l’envoi

    ce n’est que le panier qui calcule selon vos choix vos quantités vos produits…

    Réponse de Brigitte :
    Bonjour Madame,
    Merci de votre réponse très rapide.
    Je viens de passer commande.( xxx Brigitte)
    Mon point Mondial Relay est : (censuré par moi)
    —————
    Le 31/12/2016 par mail :
    Bonjour Madame,

    Je viens d’aller chercher mon colis au point relais.
    Mondial Relay m’avait déjà prévenu hier par téléphone de l’arrivée du colis.
    Je vous souhaite un joyeux réveillon, une bonne année 2017 et un voyage rempli de bonnes surprises
    Bien à vous
    Brigitte

  14. Stéphane le 23/02/17 :

    Madame Stasse, bonjour,

    Bien reçu votre colis, les deux bougeoirs sont superbes, élégants, raffinés
    Merci et bonne journée,
    S. F.

  15. Bonjour Madame,

    Quelle diligence, ma bague est arrivée 24 heures après la commande.

    Votre message précisant la date de départ du colis est bien sympathique et rare sur une boutique en ligne.

    Colis parfait comme dans ma précédente commande…

    Merci.
    Bien cordialement.
    Claude

    1. Merci de le dire sur le site… je rêve que d’autres acheteurs fassent pareil en plus ou à la place de leur mail.

  16. Bonjour Madame,
    Merci pour la rapidité de votre envoi –
    Je vous en informe dès que je le reçois –
    Bonne journée – Mme O. Marie-Paule –

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